01
我们收集哪些信息
信息主要来自三个方向:你自己填写的、使用服务时自然产生的、以及设备与网络环境带过来的。三类内容各管各的事,用途并不相同。
- 你主动提供的内容 注册时使用的账号名称、手机号或邮箱;通过联系通道提交的合作咨询、数据纠错与功能建议。
- 使用服务时产生的记录 登录时间与频次、浏览过的栏目、在赛程中心用过的筛选条件、在红黄牌记录或近 3 轮结果检索里点开过的场次。
- 设备与网络信息 浏览器与操作系统类型、屏幕尺寸、大致所在地区。这些信息决定了页面在桌面端与移动端怎样呈现。
赛事本身是公开内容,红黄牌记录与赛果数据不与你个人绑定;从看球入口跳去外部直播平台之后产生的观看行为,由该平台自行处理。
02
信息如何使用
这些信息只服务于四件事:把服务跑起来、把体验调顺、把账号守住、把话回给你。不会挪去别的地方。
- 撑起你正在用的功能 保持登录状态,记住你常看的运动项目与赛程范围,在赛程中心每周三更新后让你更快找到下一阶段重点场次。
- 改进栏目与检索 统计哪些项目、哪类筛选被用得更多,用来调整赛程中心的排序方式与数据检索的默认条件。
- 保障账号与平台安全 识别异常登录、批量抓取与恶意请求,必要时对异常访问做出限制。
- 回应你的提交 老用户反馈通道里的问题、纠错与建议,平均在 2 个工作日内给出处理进展。
05
你的权利
对于与你账号相关的信息,你随时可以提出下面这些要求,不需要额外说明理由。
- 了解与获取 确认我们持有哪些与你有关的信息,并索取一份副本。
- 更正 账号资料或联系方式发生变化时,要求更新到最新状态。
- 删除 注销账号或不再使用服务时,要求删除相关信息,相关检索偏好同步清空。
- 撤回同意 收回此前对某项用途的授权,撤回之前已经进行的处理不受影响。
提交入口在联系通道的老用户反馈通道,平均 2 个工作日内给出处理进展;涉及删除的请求,在确认身份后按流程执行。
06
政策更新与联系方式
服务在迭代,这份说明也会跟着调整。文字修订后会直接在本页更新;涉及处理方式变化的调整,会在站内显著位置提示一段时间,方便你重新了解。
- 客服邮箱 info@lmsports-legend.com.cn
- 回复时间 工作日 9:00-18:00 内回复,周末及节假日顺延
- 广东地区服务中心 广东省广州市天河区体育东路 118 号,为本地用户提供现场咨询与协作对接